Inspección técnica no detectó irregularidades en el medidor ni variaciones atípicas en el histórico de consumo

La Empresa Distribuidora de Electricidad del Este (EDEEste) realizó una verificación técnica tras una denuncia difundida en redes sociales sobre una presunta alta facturación eléctrica y determinó que el sistema de medición opera en condiciones normales, no presenta indicios de manipulación y los consumos registrados son compatibles con la cantidad y la demanda de los equipos eléctricos instalados en la vivienda.

La inspección, realizada en presencia del cliente, incluyó la revisión física del medidor y de los componentes asociados, pruebas técnicas, toma individual de carga de los equipos eléctricos y análisis del histórico de consumo del suministro.

Como resultado de la evaluación, EDEEste constató que el aparato de medida se encuentra en buenas condiciones físicas, al igual que la base porta contador, los conductores, la acometida y los demás componentes del sistema. El sello de seguridad fue encontrado íntegro y la prueba de factor de potencia arrojó un resultado de 96 %.

Durante la inspección no se evidenciaron indicios de manipulación del medidor, sustracción de energía ni otras irregularidades en el suministro eléctrico.

La toma individual de carga permitió establecer, además, que la vivienda presenta una demanda eléctrica significativa. Entre los equipos identificados figuran tres acondicionadores de aire de 12,000 BTU, una estufa eléctrica, una bomba sumergible de 1 HP y diversos electrodomésticos de uso doméstico.

Los técnicos observaron también un consumo elevado asociado al equipo de refrigeración —nevera—, por lo que recomendaron al cliente realizar una revisión especializada para descartar alguna condición que pudiera estar provocando un consumo superior al habitual en dicho electrodoméstico.

De manera complementaria, EDEEste analizó el histórico del suministro y comprobó que los valores correspondientes al período evaluado mantienen un comportamiento consistente con períodos similares de años anteriores sin variaciones atípicas que indiquen una anomalía en el sistema de medición.

A partir de estos hallazgos—,condiciones normales del medidor, ausencia de irregularidades, comportamiento histórico consistente y nivel de carga de los equipos instalados—, la empresa determinó que los consumos registrados y facturados guardan correspondencia con el perfil de demanda eléctrica observado en la vivienda.

EDEEste comprende la preocupación que puede generar una factura elevada y reitera que los clientes pueden solicitar la verificación de su suministro ante cualquier inquietud relacionada con su consumo.

La empresa mantiene su disposición de evaluar cada caso y ofrecer las explicaciones técnicas correspondientes, procurando que sus clientes dispongan de información clara, comprobable y sustentada en las verificaciones realizadas.